¡Realizamos despachos de Norte a Sur de Chile y con opción de envío en menos de 3 horas para algunas comunas de la Región Metropolitana!
Utilizamos los principales Couriers del país para hacer nuestros envíos. Revisa nuestras opciones de despacho y retiro para que planifiques bien tu compra.
DESPACHO A DOMICILIO
Condiciones de despacho por compras realizadas exclusivamente a través de la página web www.celiv.cl
Selecciona la opción de despacho que más te acomoda:
1) DESPACHO EXPRESS REGIÓN METROPOLITANA
¡Recibe tu pedido en menos de 3 horas de lunes a domingo! Esta opción de compra tiene validez si efectúas el pago entre las 9:00 y las 18:00. Los pedidos que se realicen después de las 18:00, serán entregados al día siguiente durante la mañana.
- Opción válida en la Región Metropolitana exclusivamente para las comunas de Vitacura, Las Condes, Providencia, Ñuñoa, Recoleta, Santiago Centro, Lo Barnechea, Peñalolén, Macul y San Miguel.
-
No es válido en las siguientes circunstancias: Fechas especiales como Feriados, Navidad, Cyber Days, partido de fútbol de Chile o Venezuela e inconvenientes climáticos como fuertes lluvia.
El valor es variable según la distancia entre nuestro centro logístico (Parque Arauco: Av. Presidente Kennedy 5413, Las Condes) y la dirección de despacho ingresada. Los valores varían entre $3.425 + IVA = $3.075 (para distancias entre 0 - 1 kilómetro) y $6.715 + IVA = $7.990(para distancias entre 9 - 10 kilómetros).
* Si utilizaste el método de pago de transferencia, es posible que no se cumpla el plazo establecido. Lamentablemente las transferencias deben ser verificadas por una persona antes de que se prepare tu pedido, lo cual implica que no será procesado automáticamente.
2) DESPACHO SAME DAY REGIÓN METROPOLITANA
Haz tu pedido de lunes a sábado entre las 9:00 y las 13:00 horas para recibirlo el mismo día. Los pedidos que se realicen después de las 13:00 horas llegarán al día hábil siguiente durante la tarde.
- Válido para comunas seleccionadas de la Región Metropolitana: La Florida, San Joaquín, San Miguel, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Granja, Lo Espejo, Maipú, Pudahuel, Quilicura, Recoleta, Renca, El Bosque, La Pintana, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, Puente Alto, Quinta Normal, San Bernardo, San Ramón y Colina.
- Para el resto de las comunas de la Región Metropolitana, tu pedido llegará entre 1 a 2 días hábiles.
-
No es válido en las siguientes circunstancias: Fechas especiales como Feriados, Navidad, Cyber Days, partido de fútbol de Chile o Venezuela e inconvenientes climáticos como fuertes lluvia.
Valor de $3.000 + IVA = $3.570
3) DESPACHO 24-48 HORAS PUERTO VARAS
Recibe tu pedido dentro de 48 horas.
- Válido solo para la comuna de Puerto Varas y dentro de la zona urbana de la ciudad de Puerto Varas.
- Para zonas rurales y otras localidades de la comuna de Puerto Varas, tu pedido llegará entre 3 a 8 días hábiles y corren los precios de la siguiente sección.
- Para el resto de las comunas de la Región de Los Lagos, tu pedido llegará entre 3 a 8 días hábiles y corren los precios de la siguiente sección.
-
No es válido en las siguientes circunstancias: Fechas especiales como Feriados, Navidad, Cyber Days, e inconvenientes climáticos como fuertes lluvia.
Valor de $1.672 + IVA = $1.990
4) DESPACHO OTRAS REGIONES
* (Disponible también opción de Retiro en Puntos COPEC para obtener mejores precios. Ver última sección de esta página).
Los valores pueden variar por tamaño, distancia y método de envío (vía terrestre o aéreo). A continuación, se presentan los valores y tiempo promedio para envíos vía terrestre:
| REGIÓN |
VALOR |
DÍAS |
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Región de Arica y Parinacota:
- Arica
- Otras
|
$6.000 - $7.200
$6.000 - $7.200
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2 - 4 días
5 - 10 días
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Región de Antofagasta:
- Antofagasta y Calama
- Otras |
$6.000 - $7.200
$6.000 - $7.200
|
2 - 4 días
3 - 8 días |
Región de Tarapacá:
- Iquique
- Otras |
$6.000 - $7.200
$6.000 - $7.200
|
2 - 4 días
3 - 10 días |
Región de Atacama:
- Copiapó y Vallenar
- Otras |
$4.100 - $5.000
$4.100 - $5.000
|
3 - 5 días
3 - 10 días |
Región de Coquimbo:
- Coquimbo, La Serena y Ovalle
- Otras |
$4.100 - $5.000
$4.100 - $5.000
|
3 - 5 días
3 - 7 días
|
Región de Valparaíso:
- Calera, Valparaíso, Viña del Mar y San Antonio
- Otras |
$3.700 - $4.500
$3.700 - $4.500
|
2 - 4 días
3 - 7 días
|
Región de O'Higgins:
- Rancagua y San Fernando
- Otras |
$3.700 - $4.500
$3.700 - $4.500
|
3 - 5 días
4 - 7 días
|
Región del Maule:
- Talca, Curicó y Linares
- Otras |
$3.700 - $4.500
$3.700 - $4.500
|
3 - 5 días
4 - 7 días
|
Región del Ñuble:
- Chillán
- Otras |
$4.300 - $5.200
$4.300 - $5.200
|
3 - 5 días
3 - 7 días
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Región del Bío Bío:
- Concepción y Los Ángeles
- Otras |
$4.300 - $5.200
$4.300 - $5.200
|
3 - 5 días
3 - 7 días
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Región de la Araucanía:
- Temuco
- Otras |
$4.300 - $5.200
$4.300 - $5.200
|
3 - 5 días
4- 7 días
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Región de los Ríos:
- Valdivia
- Otras |
$4.300 - $5.200
$4.300 - $5.200
|
3 - 5 días
4 - 7 días
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|
Región de los Lagos:
- Otras
|
$4.300 - $5.200 |
3 - 8 días |
Región de Aysén:
- Coyhaique
- Otras |
$6.500 - $7.800
$6.500 - $7.800
|
2 - 10 días
4 - 15 días |
Región de Magallanes:
- Punta Arenas
- Otras |
$6.500 - $7.800
$6.500 - $7.800
|
2 - 12 días
5 - 15 días |
* Estos valores son referenciales, ya que están sujetos al peso del pedido despachado.
** Los plazos pueden sufrir demoras en fechas especiales como Feriados, Navidad, Cyber Days, etc.
*** No despachamos a las siguientes localidades: Isla de Pascua, Juan Fernández, Camarones, Putre, General Lagos, Camiña, Colchane, Ollagüe, Chaitén, O'Higgins, Río Hurtado, San Juan de la Costa, Río Ibañez, Guaiteca, Lago Verde, Tortel, Cabo de Hornos, Laguna Blanca, Primavera, Río Verde, San Gregorio, Timaukel, Torres del Paine y Antártica.
ÚNICA OPCIÓN DE RETIRO EN SANTIAGO Y PUERTO VARAS
Para no pagar el despacho, puedes retirar tu compra en la siguiente dirección y horarios, siempre y cuando hayas seleccionado la opción de "retiro en tienda" y después de haber recibido un correo indicando que tu pedido está listo para ser retirado.
Santiago:
- De lunes a domingo (excepto feriados irrenunciables) desde las 11:00 hasta las 20:30 horas en Parque Arauco: Av. Presidente Kennedy 5413, Las Condes. Accediendo por Av. Kennedy Lateral, frente a Banco Santander, elegir la barrera de "Arauco Pick Up" y subir al nivel 2.
- ¡No tienes que bajarte del auto para retirar!
- Tendrás 5 días para poder retirar el pedido. Si no lo haces a tiempo, se te cargará $1.500 para volver a habilitar el retiro.
- El estacionamiento es gratuito para quienes retiran.
Puerto Varas:
- De lunes a viernes (excepto feriados irrenunciables) desde las 09:00 hasta las 18:00 horas en Condominio Reserva Santa Clara, Puerto Varas.
- Escríbenos antes a nuestro WhatsApp (+569 85828211) para coordinar y asegurarte de que haya alguien que te pueda entregar tu pedido.
OPCIÓN DE RETIRO EN PUNTOS COPEC (REGIONES)
Si vives en una ubicación rural, complicada de llegar; y ya haz tenido mala experiencia con anterioridad con tus envíos a domicilio, prefiere esta opción, disponible gracias a nuestra alianza con Blue Express.
Cuando estés en la página de pago, elige la opción de "Envío" y llena tu información de contacto. Una vez introduzcas tu comuna, aparecerán los posibles "Métodos de Envío" que hay disponible para tu ubicación. En esta sección, podrás diferenciar entre la opción de despacho a tu domicilio o los posibles Puntos de Retiro COPEC.
¡Ojo 👀!Por requerimientos de nuestra plataforma, al elegir esta opción, se te pedirá llenar tu información de domicilio, la cual sabemos no es estrictamente necesaria, dado que el pedido se está enviando a un Punto COPEC. Lamentablemente esto no se puede eliminar y es parte de las limitaciones de la plataforma, pero no te preocupes, que tu pedido estará llegando al Punto COPEC de tu elección.
¡Gracias por confiar en nosotros!
